装柜资料
与技术支持
提供货物数据模板、装柜现场资料清单、软件常见问题及原厂技术资料，支持软件实施和自动化项目评估。
装柜软件与机器人常见问题
可以先只购买软件吗？
可以。网站保留MAXLOAD PRO、TOPS Pro及微电装柜软件业务的独立咨询与实施入口，不要求客户同时采购机器人。具体产品、版本、许可和服务范围需要确认。
MAXLOAD PRO和TOPS Pro有什么不同？
MAXLOAD PRO重点处理混合货物的装载计划，回答怎样发货、需要多少车辆或集装箱等问题；TOPS Pro重点处理包装尺寸、箱内排列与托盘方案。产品选择应从业务问题出发。
软件可以把所有箱子都翻转到最省空间的方向吗？
不能忽略产品规则。应先设置允许竖直的尺寸方向及相关朝向限制，再讨论排布。包装标识、内装物要求和抓取工具还会进一步限制实际操作。
如何把现有订单或SKU资料导入？
可先提供一份脱敏的Excel或现有系统导出文件，用于确认字段、单位与规则。ERP/WMS/TMS对接或MAXLOAD Web API属于需要单独确认范围的接口工作。
有装柜计划，就能直接让机器人执行吗？
还不能这样推定。机器人需要进一步的抓取面、工具姿态、坐标变换、运动可达性、碰撞和现场安全校验；排布可行不等于动作已经可执行。
三类方案是否代表固定的低中高价格？
不是。它们是不同作业分工和投入方式。货物范围、设备数量、长程运输、场地改造和验收目标都会影响项目配置与成本，不能在未评估前给统一价格。
微电装柜机器人已经量产了吗？
本网站原型按当前资料将微电装柜机器人标为工程初设与研发方向。尚未把样机、现场测试或量产交付作为已完成事实对外表达。
旧版本软件换电脑或升级，应该怎么做？
先确认产品版本、序列号、许可方式和数据备份，再联系技术支持制定迁移步骤。旧站的软盘授权、Windows XP/Vista等说明仅为历史资料，本网站不将其作为当前通用操作指引。
试用软件和技术支持如何申请？
通过咨询入口整理企业需求与联系方式，由服务人员确认演示、试用或支持条件。此原型可在本地生成需求摘要，不会自动发送申请，也未接入CRM或许可发放系统。
常见问题
开始装柜自动化评估前需要哪些资料？
准备典型订单与SKU表、箱体实测尺寸和重量、包装及堆码限制、车厢和月台尺寸、现有作业视频，以及整柜时间、人员工时、异常与货损记录。
下载模板是否就是原厂软件导入格式？
本站模板用于需求采集和资料整理。原厂软件及设备接口可能有不同字段、单位和编码规则，正式导入前需完成映射与校验。